Laudo para seguro ou concessionária? Entenda quando acionar cada um após queima de equipamento

Você teve um equipamento queimado por oscilação elétrica e está em dúvida se deve acionar o seguro ou cobrar a concessionária de energia? Essa é uma situação comum — e um laudo técnico de queima de equipamento pode ser a chave para resolver o caso com segurança e respaldo legal.

Neste artigo, vamos te mostrar quando o problema é da concessionária, quando o seguro deve cobrir e como o laudo pode ajudar em ambos os cenários.

Quando acionar o seguro?

O seguro patrimonial ou residencial deve ser acionado quando:

• 📦 Você tem cobertura contratada para danos elétricos
• ⚡ A causa foi interna ou indeterminada (sem comprovação externa)
• 🏢 O dano ocorreu dentro da sua instalação, sem relação com falha comprovada na rede pública

As seguradoras costumam exigir:

• Laudo técnico com ART
• Relatório fotográfico
• Nota fiscal do equipamento (ou estimativa)

Saiba mais: quando o seguro exige laudo técnico.

Quando responsabilizar a concessionária?

A concessionária (Enel, CPFL, Elektro, etc.) pode ser responsabilizada quando:

• ⚡ A oscilação, surto ou apagão foi causado pela rede externa
• 🌩️ Houve queda de raio próxima e a instalação estava devidamente protegida
• 💡 O bairro ou região sofreu com instabilidade no fornecimento no mesmo momento

Nesses casos, o laudo técnico serve como base para:

• 📂 Abrir um protocolo de ressarcimento junto à concessionária
• 📈 Comprovar tecnicamente que a origem do problema foi externa
• ⚖️ Apresentar ação judicial, se houver recusa indevida

Como o laudo ajuda a decidir?

Um laudo técnico bem elaborado pode identificar com precisão se:

• O dano veio da rede elétrica externa (responsabilidade da concessionária)
• O problema foi interno ou de uso (seguro ou manutenção)

Veja também: como funciona a análise técnica da queima.

O que acontece após a emissão do laudo?

Você pode escolher os próximos passos:

• 📞 Acionar seu seguro, anexando o laudo + fotos + nota fiscal
• 📝 Abrir protocolo de ressarcimento na concessionária (normalmente online)
• ⚖️ Apresentar o laudo em ações judiciais ou administrativas

Quem pode emitir o laudo válido?

Apenas um engenheiro eletricista com CREA pode emitir o laudo técnico com validade legal e assinar a ART.

Evite laudos sem assinatura, genéricos ou feitos por profissionais não habilitados — eles serão recusados por seguradoras e concessionárias.

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